利用規約
本規約は、RANRAN（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。 お問い合わせはinfo@ranranweb.com、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
第1条（適用）
- 本利用規約（以下「本規約」）は、RANRANソリューションズ（以下「当社」）が提供する飲食店向けWebサイト作成・予約管理サービス「RANRAN」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
- 本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
- 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条（定義）
- 「本サービス」とは、当社が運営するWebサイト、モバイルアプリ、およびこれらに付随する各種機能・サービスをいいます。
- 「ユーザー」とは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用する店舗事業者およびその担当者をいいます。
- 「プレミアムプラン」とは、本サービスのうち、有料で提供される機能群をいいます。
- 「店舗サイト」とは、ユーザーが本サービスを利用して作成・公開する公式Webサイトをいいます。
第3条（利用登録）
- 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認することで、利用登録が完了するものとします。
- 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録を承認しない、または承認後に取り消すことがあります。
- 虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
- ユーザーは、登録情報に変更があった場合、速やかに所定の方法により変更手続きを行うものとします。
第4条（アカウント管理）
- ユーザーは、自己の責任において、本サービスのアカウント情報（メールアドレス、パスワード等）を適切に管理するものとします。
- ユーザーは、いかなる場合にも、アカウント情報を第三者に譲渡または貸与し、第三者と共用してはなりません。
- アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害について、当社は故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第5条（本サービスの内容）
- 本サービスは、飲食店等の店舗情報の登録、店舗サイトの作成・公開、予約・お問い合わせの受付、空き状況管理等の機能を提供します。
- 本サービスの内容は、当社の判断により、事前の通知なく追加、変更、または中止される場合があります。
- 店舗サイト上で表示される予約・お問い合わせ等は、ユーザーと来店希望者等との間で直接やり取りされるものであり、当社は当事者にはなりません。
第6条（プレミアムプラン）
- プレミアムプランの内容、料金、支払方法、無料トライアル、その他の条件は、本サービス上の表示、特定商取引法に基づく表記、および各決済プラットフォーム（App Store、Google Play、Stripe等）の規約に従います。
- プレミアムプランは、原則として自動更新されます。解約・変更は、ご契約いただいたプラットフォーム所定の方法により行ってください。
- ユーザーは、同一アカウントにおいて、複数の決済手段で重複してプレミアムプランを契約しないものとします。
第7条（禁止事項）
- ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、他のユーザー、または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 虚偽の店舗情報、誇大広告、または第三者を誤認させる情報の掲載
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセス、リバースエンジニアリング、その他本サービスのシステムに不当な負荷を与える行為
- 反社会的勢力等への利益供与
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条（コンテンツの権利）
- 本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- ユーザーが本サービスにアップロードまたは入力した店舗情報、画像、文章等のコンテンツの権利は、ユーザーまたは正当な権利者に留保されます。
- ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供・運営・改善・宣伝に必要な範囲で、当該コンテンツを無償で利用することを許諾するものとします。
第9条（本サービスの停止等）
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
- 本サービスにかかるシステムの保守・点検・更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
- 当社は、本サービスの停止または中断によりユーザーまたは第三者が被った損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第10条（免責事項）
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、特定目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥を含みます。）がないことを保証するものではありません。
- 当社は、ユーザーと来店希望者等との間のトラブル、予約の不成立、キャンセル、損害等について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 当社は、本サービスに関してユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、ユーザーが当社に支払った直近12か月分の利用料金を上限として賠償責任を負うものとします。
第11条（利用制限および登録抹消）
- 当社は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合、事前の通知なく、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができます。
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第12条（退会）
- ユーザーは、当社所定の方法により、本サービスから退会することができます。
- 退会後のデータの取扱いについては、別途当社が定める方法または法令に従います。
第13条（個人情報の取扱い）
- 当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。
第14条（規約の変更）
- 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく、いつでも本規約を変更することができます。
- 変更後の本規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。
- 本規約の変更後に本サービスを利用したユーザーは、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第15条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
第16条（お問い合わせ）
- 本規約に関するお問い合わせは、info@ranranweb.com または本サービス内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。